Last Updated on दिसम्बर 31, 2025 0:29, पूर्वाह्न by Pawan
भारतीय रेलवे ने रेलवन (RailOne) एप के जरिए अनरिजर्व्ड (जनरल) टिकट बुक करने पर किराए में 3% का डिस्काउंट देने का ऐलान किया है। रेलवे मंत्रालय के अनुसार, यह ऑफर 14 जनवरी 2026 से 14 जुलाई 2026 तक यानी 6 महीने के लिए लागू रहेगा।
रेलवे ने आज (30 दिसंबर) को सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) को लेटर भेजकर सॉफ्टवेयर में जरूरी बदलाव करने को कहा है। खास बात यह है कि यह डिस्काउंट अब केवल R-वॉलेट तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि किसी भी डिजिटल पेमेंट मोड (जैसे UPI, क्रेडिट/डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग) से भुगतान करने पर मिलेगा।
R-वॉलेट से पेमेंट करने पर 3% कैशबैक+ 3% डिस्काउंट मिलेगा
आधिकारिक पत्र के मुताबिक, अभी रेलवन एप पर R-वॉलेट से पेमेंट करने पर 3% कैशबैक मिलता है, जो आगे भी जारी रहेगा। नई सुविधा में UPI, कार्ड या किसी भी डिजिटल तरीके से पेमेंट करने पर डायरेक्ट 3% डिस्काउंट दिया जाएगा। यानी 14 जनवरी से रेलवन एप से टिकट बुकिंग करने के लिए R-वॉलेट से पैमेंट करने पर कुल 6% का डिस्काउंट मिलेगा।
किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर नहीं मिलेगी यह छूट
रेलवे अधिकारियों ने स्पष्ट किया है कि 3% डिस्काउंट का यह ऑफर केवल रेलवन एप पर ही उपलब्ध होगा। यदि यात्री किसी अन्य ऑनलाइन प्लेटफॉर्म या वेबसाइट से जनरल टिकट बुक करते हैं, तो उन्हें डिस्काउंट नहीं मिलेगा। इसका उद्देश्य यात्रियों को रेलवे के आधिकारिक एप की ओर शिफ्ट करना है ताकि स्टेशनों पर टिकट काउंटरों पर लगने वाली भीड़ को कम किया जा सके।
लंबी लाइनों से मिलेगा छुटकारा, दलालों पर भी कसेगी लगाम
आमतौर पर जनरल टिकट के लिए यात्रियों को स्टेशन के काउंटरों पर लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ता है। डिजिटल बुकिंग को बढ़ावा मिलने से न सिर्फ यात्रियों का समय बचेगा, बल्कि यह प्रक्रिया अधिक पारदर्शी भी होगी। डिजिटल पेमेंट के इस्तेमाल से फर्जी टिकटों और टिकटों की कालाबाजारी पर भी लगाम कसने में मदद मिलेगी।
रेलवन एप और आर-वॉलेट के बारे में जानिए…
सवाल- रेलवन एप (RailOne App) क्या है?
जवाब- भारतीय रेल मंत्रालय के मुताबिक, RailOne एक ‘वन-स्टॉप सॉल्यूशन’ है। यानी यह एक ऐसा एप, जिसमें ट्रेन यात्रा से जुड़ी हर जरूरी सेवा मिलती है। इसे आप Android और iOS पर फ्री में डाउनलोड कर सकते हैं। इसका इंटरफेस बहुत आसान और सुविधाजनक है। इसमें एक बार लॉगिन (mPIN या बायोमेट्रिक) करने के बाद सभी सुविधाएं एक ही जगह मिलती हैं।
सवाल- RailOne एप की जरूरत क्यों पड़ी?
जवाब- पहले यात्रियों को रेलवे से जुड़ी अलग-अलग सुविधाओं के लिए कई अलग-अलग एप्स का इस्तेमाल करना पड़ता था। जैसेकि-
- IRCTC एप से टिकट बुकिंग करनी होती थी।
- NTES एप से ट्रेन की लाइव स्थिति देखनी पड़ती थी।
- ‘Rail Madad’ से शिकायत दर्ज करनी होती थी।
- ‘Food on Track’ से ट्रेन में खाना ऑर्डर किया जाता था।
इतने सारे एप्स होने से यात्रियों को बार-बार लॉगिन करना, अलग-अलग इंटरफेस समझना और मोबाइल में ज्यादा स्टोरेज घेरने जैसी परेशानियां होती थीं। RailOne एप इन सभी समस्याओं का समाधान है।
सवाल- R-Wallet क्या है और इसका इस्तेमाल कैसे होता है?
जवाब- R-Wallet भारतीय रेलवे का अपना डिजिटल पर्स (वॉलेट) है। इसकी मदद से यात्री टिकट और रेलवे की दूसरी सर्विसेज का ऑनलाइन पेमेंट कर सकते हैं। इसमें बायोमेट्रिक या mPIN से लॉगिन होता है, जिससे आपका पैसा और जानकारी सुरक्षित रहती है। इस वॉलेट से अनारक्षित टिकट लेने पर 3% तक की छूट भी मिल सकती है।
इसे इस्तेमाल करने के लिए रेलवे के एप (जैसे RailOne) पर रजिस्ट्रेशन करना होता है और वॉलेट में पैसे डालने होते हैं। फिर उसी पैसे से टिकट बुक कर सकते हैं।
सवाल- RailOne एप को इस्तेमाल करने के लिए रजिस्ट्रेशन कैसे कर सकते हैं?
जवाब- RailOne एप का इस्तेमाल करने के लिए सबसे पहले गूगल प्ले स्टोर या एपल एप स्टोर से इसे डाउनलोड करें। एप इंस्टॉल करने के बाद मोबाइल नंबर डालकर OTP से वेरिफिकेशन करना होगा। फिर mPIN सेट करें या बायोमेट्रिक लॉगिन एक्टिव करें। एक बार लॉगिन हो जाने के बाद टिकट बुकिंग, लाइव स्टेटस, शिकायत जैसी सुविधाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।
सवाल- क्या RailOne में क्षेत्रीय भाषाओं का सपोर्ट है?
जवाब- हां, RailOne एप कई भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है ताकि देश के हर कोने से यात्री इसे अपनी भाषा में आसानी से इस्तेमाल कर सकें। इससे यूजर एक्सपीरियंस बेहतर होता है और टेक्नोलॉजी की पहुंच सबके लिए आसान बनती है।
सवाल- क्या RailOne एप में ट्रेन अलर्ट या नोटिफिकेशन की सुविधा है?
जवाब- हां, RailOne एप में ट्रेन अलर्ट, PNR स्टेटस अपडेट, बुकिंग कन्फर्मेशन और शिकायत की स्थिति जैसी जानकारियों के लिए रियल-टाइम नोटिफिकेशन मिलते हैं। इससे यात्रियों को हर जरूरी अपडेट समय पर मिलता है।
सवाल- RailOne एप से टिकट कैंसिल और रिफंड कैसे मिलेगा?
जवाब- RailOne एप में रिफंड मैनेजमेंट की सुविधा है। अगर किसी वजह से टिकट कैंसिल करना हो तो इसे एप से ही किया जा सकता है और रिफंड की स्थिति ट्रैक की जा सकती है। यह प्रक्रिया तेज और पारदर्शी है, जिससे यात्रियों को स्टेशन पर जाकर लाइन में लगने की जरूरत नहीं पड़ती है।
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