Last Updated on जून 22, 2025 7:37, पूर्वाह्न by
नई दिल्ली6 मिनट पहले
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टाटा मोटर्स के कमर्शियल व्हीकल्स बिजनेस यूनिट (CVBU) के चीफ मार्केटिंग ऑफिसर (CMO) शुभ्रांशु सिंह को दुनिया के सबसे प्रभावशाली CMO की सूची में शामिल किया गया है। इसकी घोषणा फ्रांस के कान्स में चल रहे एक इवेंट में की।
कान्स लायंस इंटरनेशनल फेस्टिवल ऑफ क्रिएटिविटी में फोर्ब्स ने सिंह को न सिर्फ वर्ल्ड्स मोस्ट इन्फ्लुएंशियल CMOs की लिस्ट में जगह दी, बल्कि उन्हें ‘ट्रक व्हिस्परर’ नाम का टाइटल भी दिया। शुभ्रांशु ने कमर्शियल व्हीकल्स (ट्रक्स, बसें) जैसे बोरिंग सेगमेंट को कूल, इमोशनल और डिजिटल बनाया।
फोर्ब्स हर साल लिस्ट जारी करती है फोर्ब्स सूची हर साल उन मार्केटिंग लीडर्स को अवॉर्ड देती है, जो अपने इनोवेटिव आइडियाज और डेटा-बेस्ड स्ट्रैटेजी के जरिए ब्रांड्स को नई दिशा देते हैं। इस लिस्ट में जगह बनाने के लिए डिजिटल इंगेजमेंट, कैंपेन की प्रभावशीलता, ब्रांड की पॉपुलेरिटी, मीडिया विजिबिलिटी और बिजनेस पर असर जैसे पैरामीटर पर खरा उतरना पड़ता है।
AI और डेटा का खेल
- शुभ्रांशु ने टाटा मोटर्स की मार्केटिंग को हमेशा ऑन मोड में शिफ्ट किया। पहले जहां बड़ी-बड़ी कैंपेन होती थीं, अब AI की मदद से छोटी-छोटी माइक्रो-कैंपेन्स चल रही हैं।
- उन्होंने एक कस्टमर डेटा प्लेटफॉर्म बनाया, जो 80 से ज्यादा डेटा पॉइंट्स से 1.5 लाख यूनिक कस्टमर प्रोफाइल्स बनाता है। यानी हर कस्टमर को पर्सनलाइज्ड ऑफर और मैसेज भेजे जाते हैं।
- ब्लॉकचेन से फ्रॉड रोकने और प्रोग्रामेटिक बायिंग (मेटा, गूगल और एग्रीगेटर प्लेटफॉर्म्स पर 50-50 स्प्लिट) से मार्केटिंग को ट्रांसपेरेंट और परफॉरमेंस-ड्रिवन बनाया।
- शुभ्रांशु ने टाटा मोटर्स के कमर्शियल व्हीकल के यूट्यूब चैनल को सिर्फ 2 साल में 1 मिलियन सब्सक्राइबर्स और 45 करोड़ व्यूज तक पहुंचाया। इसके लिए उन्हें यूट्यूब गोल्ड क्रिएटर अवॉर्ड मिला।
- उन्होंने माइक्रो और रीजनल इन्फ्लुएंसर्स के साथ काम किया, जो ट्रक्स और बसों को इमोशनल स्टोरीज के साथ जोड़ते हैं। मसलन, ड्राइवर्स और कम्युनिटी की कहानियां दिखाकर गाड़ियों को हीरो बनाया।
- भारत के हर कोने तक पहुंचने के लिए शुभ्रांशु ने 11 भाषाओं में कैंपेन्स चलाए। इससे रीजनल कस्टमर्स से गहरा कनेक्शन बना।
- उनकी ‘देश के ट्रक्स’ कैंपेन ने टाटा के प्राइमा, सिग्ना और अल्ट्रा ट्रक्स को स्टाइल, सेफ्टी और टेक्नोलॉजी का चेहरा बनाया।
- शुभ्रांशु ने Ace Pro (इलेक्ट्रिक कार्गो फोर-व्हीलर) लॉन्च किया और टाटा को ईवी कमर्शियल सेगमेंट में लीडर बनाया।
- उनकी मार्केटिंग ने ईवी को सिर्फ गाड़ी नहीं, बल्कि सस्टेनेबल और फ्यूचर-रेडी सॉल्यूशन के तौर पर पेश किया
